Ultima actualizare în: noiembrie, 2023
TERMENI ȘI CONDIȚII PENTRU LIVRARE PRIN CURIERAT
Clientul este responsabil pentru furnizarea informațiilor corecte de livrare, inclusiv adresa completă și numărul de telefon.
Comanda este considerată plasată odată ce plata a fost confirmată.
Comenzile vor fi procesate în termen de 3 zile lucrătoare de la confirmarea plății.
În cazul unor circumstanțe excepționale, clienții vor fi informați despre orice întârziere și vor primi opțiuni adecvate.
Costurile de livrare vor fi afișate în timpul procesului de comandă și vor fi calculate în funcție de destinație și greutatea totală a coletului.
În unele cazuri, costurile de livrare pot varia în funcție de valoarea comenzii sau de promoții curente.
Livrările se vor face la adresa specificată de client în timpul procesului de comandă.
Clientul este responsabil pentru asigurarea disponibilității la adresa de livrare în momentul specificat.
În cazul în care livrarea nu poate fi efectuată din cauza indisponibilității clientului, costurile suplimentare vor fi suportate de acesta.
Clientul este încurajat să verifice integritatea ambalajului și conținutul coletului în momentul primirii.
Orice daune sau lipsuri trebuie semnalate imediat curierului și notate pe documentul de livrare.
Politica de retur și rambursare este detaliată în secțiunea dedicată de pe site-ul nostru.
Clientul este responsabil pentru costurile de returnare, cu excepția cazurilor în care produsul livrat este defect sau neconform.
Compania nu este responsabilă pentru întârzieri în livrare sau incapacitatea de a livra produsele din cauza forțelor majore sau circumstanțelor excepționale.
Orice întrebări sau nelămuriri referitoare la livrare pot fi adresate la office@organicagro.ro sau la tel. 0730167527.
Acești termeni și condiții pot fi modificați periodic, iar utilizatorii sunt încurajați să îi revizuiască în mod regulat pentru a fi la curent cu eventualele actualizări. Prin plasarea unei comenzi, clientul confirmă că a citit, înțeles și acceptat acești termeni și condiții.